Obchodní podmínky

Údaje o provozovateli

EFKO art, s.r.o.

Fügnerova 1

67801 Blansko

Zapsána Krajským soudem Brno, oddíl C, vložka 653 44

IČO: 29202566

DIČ:CZ29202566

Tel.:+420 530 330 076

Informace: info@galerieta.cz

Kontaktní osoba:

Mgr. Jiří Dvořák

e-mail: obchod@galerieta.cz

Tel.:+420 608 752 032

Reklamační řád

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) nebo telefonicky ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. Po této době se zásilka považuje za kompletní a vystavujete se tak nebezpečí, že Vaše reklamace nebude uznána. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě provozovny prodávajícího Efkoart s.r.o., Fügnerova 1, 678 01 Blansko nebo na e-mailové adrese obchod@galerieta.cz. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Popis principu vyřízení objednávky

Potvrzení objednávky

Po obdržení Vaší objednávky Vám přijde na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzovací email s rekapitulací celé objednávky. Veškeré zboží bývá pravidelně na skladech, dodáváme jej tak zpravidla do 7 dní od přijetí objednávky v našem systému.

Dodání zboží

Objednané zboží zasíláme soukromým osobám na dobírku a školským zařízením pak na fakturu prostřednictvím přepravní služby České pošty

Nákupní řád

Práva a povinnosti prodejce

Prodejcem a dodavatelem je společnost

EFKO art, s.r.o.

Fügnerova 1

67801 Blansko

Zapsána Krajským soudem Brno, oddíl C, vložka 653 44

IČO: 29202566

DIČ:CZ29202566

Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do sedmi pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.

Při splnění daných podmínek prodejce vrátí částku zaplacenou nakupujícím za vrácené zboží poštovní poukázkou na adresu, na kterou bylo toto zboží původně odesláno, a to do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží (balné, poštovné, dobírkovné, pilné).

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu www.galerieta.cz, a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Práva a povinnosti kupujícího

Nakupující má povinnost uvést správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat prostřednictvím zaslaného e-mailu na adresu obchod@galerieta.cz do jedné hodiny od jejího odeslání.

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:

vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené

nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce

Do zásilky s vráceným zbožím prosíme vložte, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.

Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníků www.galerieta.cz, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího.

Platební podmínky

Na dobírku

Zboží Vám bude zasláno na dobírku prostřednictvím služeb České pošty a řídí se aktuálním sazebníkem společnosti Česká pošta

Na fakturu

Školským zařízením zboží bude zasláno na fakturu prostřednictvím služeb České pošty a řídí se aktuálním sazebníkem společnosti Česká pošta